Nella Awasthi, Delhi’nin monotonluğundan sıkılmış ve Mumbai’nin ışıltılı dünyasında kendini bulmayı hedeflemiştir. Erkek arkadaşı Joe ile NJOY adında bir sosyal medya kanalı kurarak, hayatlarını eğlenceli içeriklerle paylaşmaya başlarlar. Ancak Nella, sosyal medyanın cazibesine kapıldıkça Joe ile olan ilişkisini ihmal eder. Joe, aynı ilgi alanlarını paylaşan Shonali ile daha fazla vakit geçirirken, Nella ilişkilerindeki mesafeyi fark eder. Joe’nun doğum gününde, Nella ona canlı yayında sürpriz yapmayı planlar, fakat Joe’nun Shonali’yi öptüğünü gördüğünde dünyası başına yıkılır. İlişkisini anında bitirir, ancak bu olay sosyal medyada büyük yankı uyandırır ve Nella’yı istemediği bir kaosa sürükler. Hayatına yeni bir yön vermek isteyen Nella, Ctrl adlı bir uygulamayı indirir ve Joe’yu zihninden silmek için Allen adında bir yapay zeka avatarı yaratır. Ancak Allen ile kurduğu bağ derinleştikçe, bu sanal varlığın tehlikeli bir boyutu olduğunu fark eder. Nella, dijital saplantılarının kurbanı olduğunu anlayana kadar çok geç kalmıştır.