Charlie Morningstar, yıkık dökük bir oteli yeniden inşa etmeye karar vererek hayatının en büyük macerasına atılır. Açacağı bu otel, hastalarının Cennete ulaşmalarını sağlamak için bir fırsat sunmayı hedefliyordu. Ancak bu hayal, çevresindekiler tarafından sıkça alay konusu olur. Yine de, Charlie’nin yanında daima sadık ortağı Vaggie ve otelin ilk misafirlerinden biri olan Angel Dust vardır. Angel, otelin sırlarına ve güzelliklerine dair her şeyi keşfederken, Vaggie de tanıtım için bir reklam filmi çekmeye karar verir. Bu süreçte, Charlie’nin en büyük yardımlarından biri, Radyo Şeytanı olarak bilinen karanlık bir varlık olur. Charlie, Hazbin Oteli’ni kurarak günahkârların kefaretlerini ödeyip kurtuluş sunmayı hedeflerken, her köşesinde yeni dostluklar ve zorluklarla karşılaşır. Her an, hayatta kalma mücadelesi verirken, geçmişle yüzleşmek ve yeni bir yol çizmek için fırsatlar yaratır.